Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к платформе DROMOS PRO или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сервис.

2. Описание сервиса

DROMOS PRO это система управления транспортом, созданная для профессионалов туристической отрасли. Платформа предоставляет инструменты для управления автопарком, планирования персонала, общения с клиентами и работы с партнёрами.

3. Учётные записи пользователей

Создавая аккаунт, вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную и полную информацию
• Обеспечивать безопасность учётных данных
• Немедленно сообщать нам о любом несанкционированном доступе
• Нести ответственность за все действия под вашим аккаунтом

4. Интеграции третьих сторон

DROMOS PRO может позволять вам подключать сторонние сервисы, такие как Google Workspace, Gmail и Microsoft 365, чтобы отправлять рабочие письма из ваших почтовых ящиков, а также читать их входящие и управлять ими внутри DROMOS PRO.

При включении интеграции вы разрешаете DROMOS PRO доступ только к разрешениям, показанным на экране согласия провайдера. Вы остаётесь ответственным за то, чтобы иметь полномочия подключать организационные почтовые ящики, и за соблюдение применимых условий и политик каждого провайдера, включая Политику данных пользователей сервисов API Google и требования Limited Use.

Вы можете отключить интеграции в любое время в настройках DROMOS PRO или отозвав доступ в аккаунте Google или Microsoft.

5. Доступ к API и ключи API

Организации могут создавать ключи API в DROMOS PRO, чтобы предоставить программному обеспечению, собственному или стороннему, доступ на чтение к данным своей организации через публичный API DROMOS PRO. Документация API опубликована по адресу https://public-api.dromos.pro/public/v1/openapi.json. Ключи API создаются и управляются организацией.

DROMOS PRO обязуется защищать конфиденциальность и безопасность хранящихся у неё персональных данных и предотвращать их несанкционированное раскрытие. Она обрабатывает персональные данные пользователей, организаций и их клиентов исключительно для предоставления и работы платформы, как описано в нашей Политике конфиденциальности. В отношении операционных данных организации, таких как бронирования, пассажиры, экипаж и платежи, контролёром данных является организация. DROMOS PRO обрабатывает эти данные от её имени и по её задокументированным указаниям в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679) и Законом Греции 4624/2019 и защищает их надлежащими техническими и организационными мерами.

Ключ API даёт любому, кто им владеет, доступ к данным организации, которые могут включать конфиденциальную деловую информацию и персональные данные клиентов, пассажиров и сотрудников, такие как имена, номера телефонов, адреса электронной почты, сведения о бронированиях и суммы платежей. Создание ключа API и его передача любому лицу или компании является собственным решением организации и указанием DROMOS PRO предоставлять данные организации любому, кто владеет этим ключом.

6. Организации, создающие ключи API

Организация, создающая ключи API, несёт исключительную ответственность за то, как она их выдаёт и передаёт. В частности, она обязана:

• Передавать ключ только лицам и компаниям, которых она обязала письменным соглашением хранить ключ и данные в тайне, использовать их только в согласованных целях, предоставлять доступ только уполномоченным лицам, которым он нужен, не передавать ключ или данные никому другому без предварительного письменного разрешения организации и сообщать об инцидентах безопасности, как описано в разделе «Данные, полученные через API»
• Иметь правовое основание для передачи данных, информировать лиц, чьи данные она передаёт, как того требует законодательство о защите данных, и заключать договор об обработке данных с каждым получателем, если этого требует закон
• Создавать отдельный ключ для каждого получателя, чтобы каждый ключ можно было отозвать отдельно, а его запросы были видны в журнале запросов
• Хранить свои ключи конфиденциально и надёжно, никогда не передавать их по публичным или незащищённым каналам и немедленно удалять ключ, когда он больше не нужен или мог быть раскрыт
• Отвечать за каждый запрос, выполненный с её ключами, будь то её сотрудниками, её получателями или любыми другими лицами, получившими их

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, организация обязуется возместить DROMOS PRO, её владельцам, администраторам и сотрудникам и оградить их от ответственности по всем претензиям, требованиям и разбирательствам, предъявленным третьими лицами, включая затронутых субъектов данных, а также возместить возникшие в результате убытки, потери и разумные расходы, включая расходы на юристов, компенсационные выплаты и мировые соглашения, возникающие из созданных ею ключей API или из действий или бездействия любого лица, которому она передала ключ, за исключением случаев, когда они вызваны нарушением самой DROMOS PRO настоящих условий или её законных обязанностей.

7. Данные, полученные через API

Любое лицо или компания, получающие ключ API или данные через публичный API DROMOS PRO («потребитель API»), обязаны соблюдать настоящий раздел в дополнение к своему соглашению с организацией, которая передала им ключ. Используя ключ API, потребитель API принимает эти обязательства. Потребитель API обязан:

• Хранить ключ и данные конфиденциально и надёжно и предоставлять доступ только уполномоченным лицам и только в той мере, в какой это необходимо для целей, согласованных с организацией
• Использовать данные только в этих целях и защищать их как минимум на уровне, описанном в нашей Политике конфиденциальности, и в соответствии с GDPR, Законом Греции 4624/2019 и любым другим применимым к нему законодательством о защите данных
• Не передавать, не раскрывать и не публиковать ключ или данные никому другому без предварительного письменного разрешения организации
• Уведомлять организацию, а также DROMOS PRO по адресу info@dromos.pro, без неоправданной задержки и в любом случае в течение 24 часов с момента, когда ему стало известно, о любом фактическом или предполагаемом инциденте безопасности, несанкционированном доступе, утрате или раскрытии, касающихся ключа или данных
• Удалять данные, которые ему больше не нужны, и прекращать использовать ключ, отозванный организацией

Потребитель API несёт исключительную ответственность за любой несанкционированный доступ, использование, обработку, копирование, раскрытие, распространение, утечку или публикацию данных, возникшие в результате его собственных действий или бездействия либо действий или бездействия лиц, которым он предоставил доступ.

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, потребитель API обязуется возместить DROMOS PRO, её владельцам, администраторам и сотрудникам и оградить их от ответственности по всем претензиям, требованиям и разбирательствам, предъявленным третьими лицами, включая затронутых субъектов данных, а также возместить возникшие в результате убытки, потери и разумные расходы, включая расходы на юристов, компенсационные выплаты и мировые соглашения, возникающие из его несанкционированного, небрежного, незаконного или ненадлежащего использования ключа API или полученных с его помощью данных, в той мере, в какой это может быть вменено ему или лицам, за которых он несёт ответственность по закону.

8. Ответственность за доступ к API

В той мере, в какой это допускается применимым законодательством, DROMOS PRO, её владельцы, администраторы и сотрудники не несут ответственности за любую утечку данных, несанкционированное раскрытие, неправомерное использование информации, финансовые потери или иной ущерб, возникшие из того, как организации создают, хранят или передают свои ключи API, или из того, как потребители API хранят, защищают, используют или распространяют данные, полученные через API, включая всё, что происходит за пределами систем DROMOS PRO, за исключением случаев, когда это вызвано собственными действиями, бездействием или законными обязанностями DROMOS PRO.

Мы можем приостановить или отозвать ключ API либо ограничить доступ к API, если у нас есть обоснованные основания полагать, что ключ был раскрыт, используется неправомерно или подвергает данные риску. Запросы, выполненные с каждым ключом, записываются и отображаются организации в её журнале запросов.

Ничто в настоящих условиях использования API не ограничивает права, которые лица имеют в соответствии с законодательством о защите данных, не освобождает какую-либо сторону от её собственных обязанностей по GDPR или иному применимому законодательству и не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть правомерно исключена или ограничена, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность.

9. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Использовать сервис в незаконных целях
• Пытаться получить несанкционированный доступ к любой части сервиса
• Мешать работе сервиса или его инфраструктуры
• Передавать вредоносный код или опасный контент
• Перепродавать или распространять сервис без разрешения
• Отправлять нежелательную коммерческую электронную почту, спам или сообщения получателям без законных предшествующих отношений или согласия
• Использовать подключённые интеграции электронной почты для целей, запрещённых Google, Microsoft или применимыми антиспам-законами

10. Интеллектуальная собственность

Весь контент, функции и возможности платформы DROMOS PRO принадлежат DROMOS PRO и защищены международным авторским правом, товарными знаками и другими законами об интеллектуальной собственности.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, DROMOS PRO не несёт ответственности за косвенный, случайный, особый, последующий или штрафной ущерб, возникший в результате использования вами сервиса, и наша общая ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за сервис в течение двенадцати месяцев, предшествующих претензии. Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность.

12. Прекращение доступа

Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ к сервису в любое время, с указанием причины или без неё, при разумном уведомлении. После прекращения доступа ваше право на использование сервиса немедленно прекращается.

13. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях по email или через платформу. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие новых условий.

14. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с применимым законодательством без учёта коллизионных норм.

15. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям использования, свяжитесь с нами по адресу info@dromos.pro.