Удаление данных
Последнее обновление: 12 июля 2026 г.
Ваше право на удаление
В DROMOS PRO мы уважаем ваше право контролировать свои персональные данные. Вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных персональных данных в любое время.
Как запросить удаление данных
Чтобы запросить удаление данных, вы можете:
- Отправить письмо на info@dromos.pro с темой «Запрос на удаление данных»
- Указать в запросе email аккаунта и полное имя
Отключение Google Workspace и Gmail
Вам не нужно удалять весь аккаунт DROMOS PRO, чтобы удалить данные Google. Вы можете отключить интеграции электронной почты в любое время в настройках панели DROMOS PRO в разделе Подключения.
При отключении интеграции электронной почты Google или Microsoft мы удаляем сохранённые токены доступа и обновления OAuth и помечаем записи подключённого почтового ящика и организационного подключения как отключённые.
Вы также можете отозвать доступ DROMOS PRO напрямую в аккаунте Google на https://myaccount.google.com/permissions. Отзыв доступа в Google прекращает будущее использование API; отключение в DROMOS PRO гарантирует удаление токенов, хранящихся на нашей стороне.
Что будет удалено
После обработки запроса мы безвозвратно удалим:
- Профиль аккаунта и учётные данные
- Персональные идентификационные данные
- Данные об использовании, связанные с вашим аккаунтом
- Сохранённые настройки и предпочтения
- Записи подключённых отправителей электронной почты, включая зашифрованные токены OAuth для интеграций Google и Microsoft
- Метаданные подключения организации Google Workspace (домен, проверенный почтовый ящик администратора и конфигурация связанного почтового ящика)
Хранение данных
Часть данных может храниться ограниченный срок для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения наших соглашений. Анонимизированные или агрегированные данные, по которым нельзя вас идентифицировать, могут храниться неограниченно для аналитических целей.
Операционные журналы доставки электронной почты и переписка со службой поддержки могут храниться ограниченный срок после удаления. Мы не храним токены OAuth Google после отключения интеграции или удаления вашего аккаунта.
Срок обработки
Запросы на удаление данных обычно обрабатываются в течение 30 дней. Вы получите подтверждение по email после удаления данных.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об удалении данных, свяжитесь с нами по адресу info@dromos.pro.