כלי ה-travel-tech האולטימטיבי לאנשי מקצוע בהסעות תיירות
הזמנות, צי, צוות ושותפים בפלטפורמה אחת, עם WhatsApp מובנה. אמרו ל-Dromos AI Assistant מה אתם צריכים והוא יעשה את זה.
WhatsApp Tech Provider מאומת
- הזמנות
- כל ערוץ מכירה, רשימה אחת
- יציאות
- תכננו את היום, שייכו את העבודה
- צי
- רכבים מוכנים לדרך
- צוות
- נהגים ומדריכים, לפי לוח זמנים
ה-Dromos AI Assistant, בכל עמוד
שאלו אותו כמו שהייתם שואלים עמית לעבודה. הוא מוצא את מה שאתם צריכים ומטפל בעבודה השגרתית, כך שתבזבזו פחות זמן בקפיצה בין מסכים.
אתם: הזמן 2 מבוגרים וילד אחד לשייט השקיעה של מחר עבור אנה ברג.
Dromos AI Assistant: מצאתי את השייט של מחר ומילאתי את ההזמנה עבור אנה ברג.
טיוטת הזמנה
- פעילות
- שייט שקיעה
- תאריך
- 15 ביוני, 18:30
- נוסעים
- 2 מבוגרים, ילד אחד
- נוסע ראשי
- Anna Berg
אתם: מלא את סידור העבודה של הצוות לשבוע הבא.
Dromos AI Assistant: תכננתי את השבוע לפי הזמינות והכללים של הצוות שלכם.
סידור הצוות לשבוע הבא
יום ב׳יום ג׳יום ד׳יום ה׳יום ו׳Maria07:1508:3007:1507:15Nikos08:3007:1507:1508:30Eleni10:3010:3008:3008:30שמירת התוכניתאתם: כמה הזמנות קיבלנו במרץ לנסיעות באוגוסט, בהשוואה לשנה שעברה?
Dromos AI Assistant: הנה שתי השנים זו לצד זו, עם ההפרש בהזמנות ובאחוזים.
הזמנות ממרץ לנסיעות באוגוסט
השנה412שנה שעברה356הפרש+56 (+16%)אתם: מעכשיו, אל תשבץ את אותו נהג לאיסוף המוקדם יומיים ברציפות.
Dromos AI Assistant: נשמר ככלל של הצוות שלכם. אשמור עליו בכל פעם שאתכנן את הסידור.
מההזמנה ועד ההורדה ביעד
המסלול שהזמנה עוברת ב-Dromos PRO. כל שלב הוא עמוד בלוח הבקרה שהצוות שלכם עובד ממנו.
אינטגרציות
חברו מערכת הזמנות כמו Bokun. הזמנות חדשות נכנסות ונשארות מסונכרנות, בלי שמישהו יקליד אותן פעמיים.
הזמנות
הזמנות ממערכת ההזמנות נמצאות באותה רשימה עם אלה שהמשרד מוסיף ידנית. כל הזמנה מציגה את הפעילות, התאריך והנוסעים.
תפעול
ההזמנות של היום הופכות ליציאות. שבצו רכב ונהג לכל אחת וראו מיד אילו נסיעות עדיין חסר בהן מישהו.
צוות
הנהגים והמדריכים שלכם, עם הרישיונות והזמינות שלהם. הם רואים את השיבוצים שלהם באפליקציית הצוות בטלפון.
צי
לכל רכב יש יומן טיפולים, דוחות מצב והיסטוריית מוסך, כך שתדעו אילו רכבים יכולים לצאת מחר.
רשת שותפים
כשיש לכם יותר נסיעות מרכבים, העבירו אותן למפעילים שאתם עובדים איתם. הם מקבלים את העבודה בפורטל השותפים שלהם.
WhatsApp ואימייל, מובנים
כל השיחה עם נוסע נמצאת בחדר אחד, מכל ערוץ שהיא הגיעה. עונים ב-WhatsApp או באימייל מאותו מקום, וההודעות השגרתיות יוצאות לבד.
WhatsApp Tech Provider מאומת
חברו את חשבון ה-WhatsApp Business שלכם ושלחו הודעות לנוסעים ולצוות מהמספר העסקי שלכם.
שלום, האם האיסוף מהמלון כלול?
אימייל09:12כן, האיסוף ב-07:15 בנמל הישן.
אימייל09:20אפשר להביא עגלת תינוק?
WhatsApp18:41בטח, יש לה מקום בוואן.
WhatsApp18:43מעולה, נתראה מחר!
WhatsApp18:44
תיבת WhatsApp אחת לכל הצוות
כל שיחה עם נוסע מופיעה ליד ההזמנה שלו. עונים מלוח הבקרה או מהטלפון.
תיבות הדואר שלכם בתוך Dromos PRO
קוראים ושולחים מיילים מכתובות Gmail או Outlook בלי לעבור בין אפליקציות.
תבניות שממלאות את עצמן
כותבים הודעה פעם אחת. שמות, תאריכים, שעות איסוף וקישורים להזמנה מתמלאים לכל נוסע.
הודעות גם לצוות
הודעות על יציאה מגיעות לנהגים ולמדריכים של אותה נסיעה, ב-WhatsApp או באימייל.
בנוי סביב איך שהיום שלכם באמת נראה
מהתכנון ועד סיום הנסיעה, הכול נמצא במקום אחד.
לוח בקרה (Backoffice)
אפליקציית ווב
כאן המשרד שלכם מתכנן יציאות ומנהל הזמנות, צי וצוות.
פורטל צוות
ווב ונייד
נהגים ומדריכים רואים את לוח הזמנים ואת פרטי כל נסיעה, באתר או באפליקציה ל-iPhone ול-Android.
פורטל נוסעים
אפליקציית ווב
נוסעים רואים את פרטי הפעילות, שולחים לכם הודעות ועוקבים אחרי הוואן במפה.
פורטל שותפים
גישת שותפים
מפעילים שאתם עובדים איתם לוקחים את העבודות שאתם מעבירים ומעדכנים אתכם בזמן הביצוע.
תכננו כל יציאה בביטחון
הרכיבו את הלוח תוך דקות. שייכו את הרכב והנהג המתאימים לכל נסיעה, ראו חורים ברגע שהם מופיעים, ותנו לכולם תוכנית ברורה לפני שיוצאים מהמוסך.
- גררו צוות ורכבים לנסיעות
- גלו התנגשויות לפני שהן פוגעות
- שלחו לנהגים ומדריכים את התוכנית
שמרו על כל רכב מוכן לכביש
הישארו על גבי מרווחי טיפול, רשמו דוחות מצב ושמרו כל מסמך בהישג יד. הצי שלכם נשאר פעיל וחובות התחזוקה בשליטה.
- יומן טיפולים עם תזכורות
- דוחות מצב עם תמונות
- מסמכים ומוסכים יחד
כל הזמנה במקום אחד
טפלו בהזמנות מכל ערוץ על מסך אחד. חברו את מערכות ההזמנות שכבר בשימוש כדי שהנתונים יישארו מסונכרנים ואף אחד לא נשכח.
- מסך אחד לכל ערוץ
- סנכרון עם מערכת ההזמנות שלכם
- נוסעים ואנשי קשר מצורפים
הנהגים והמדריכים שלכם, תמיד מעודכנים
הצוות מקבל אפליקציה עם השיבוצים, לוח הזמנים ופרטי הנסיעות. אתם בוחרים מה כל אדם רואה, כדי שיקבל בדיוק מה שהוא צריך ליום ולא יותר.
- השיבוצים של היום והקרובים
- פרטי נסיעה, איסופים ומספר נוסעים
- הם רואים רק מה שאתם מאפשרים
הקצו נסיעות לשותפים או קחו חדשות מהרשת
כשיום עמוס חורג ממה שאתם יכולים לכסות, הקצו יציאות לשותף שאתם סומכים עליו בכמה הקשות. גם הם יכולים לשלוח לכם עבודה, כך שיציאות, הסעות וטיולים עוברים בין עסקים ואף משימה לא נשארת ללא מענה.
- הקצו יציאות לשותפים כשאתם דחוקים
- קחו יציאות, הסעות וטיולים ששותפים מפרסמים
- פרסמו משימות פנויות בזירה משותפת שהשותפים יכולים לקחת
- שתפו פעולה כדי לסגור פערים בלוח הזמנים ולוודא שכל הזמנה מכוסה
ראו כל רכב על מפה אחת
צפו בצי נע בזמן אמת. גלו עיכובים ברגע שהם מופיעים, עקבו אחרי כל הפעילות, וכולם מקבלים את אותה תמונה כנה של המצב.
- כל רכב פעיל על מפה חיה אחת
- גלו עיכובים מוקדם, לפני שהם מתפשטים
- גרסה אחת של האמת לכל הצוות
פורטל ששומר את הנוסעים מעודכנים
נוסעים מקבלים פורטל עם כל מה שקשור לפעילות שלהם: לוח זמנים, נקודת איסוף, מה להביא וכל שינוי שאתם עושים. הם יכולים לאשר פרטים, לתקשר אתכם בשני הכיוונים ולראות את הרכב של הקבוצה מתקרב על המפה. פחות שאלות מהנוסעים, מידע טוב יותר לכולם.
- כל מה שקשור לפעילות שלהם, משותף כפי שאתם בוחרים
- תקשורת דו‑כיוונית לשאלות ותשובות מהירות
- אישור פרטים בלחיצה
- מעקב אחרי רכב הקבוצה על מפה חיה
מוכנים לעבודה תוך יום
אתם מתחילים עם ההזמנות והצי האמיתיים שלכם, לא עם מסך ריק.
- 1
חברו את המקורות
הוסיפו הזמנות ידנית, ייבאו אותן באצווה או חברו את מערכת ההזמנות שלכם כדי שייכנסו מעצמן.
- 2
הוסיפו צי וצוות
הזינו רכבים, נהגים ופעילויות פעם אחת. הפרטים שלהם זמינים בכל הפלטפורמה.
- 3
נהלו את הפעילות שלכם
תכננו יציאות, שייכו צוות וטפלו בהזמנות מאותו מקום.
- 4
הרחיבו את הקיבולת עם שותפים
השתמשו ברשת השותפים כשהביקוש עולה על הקיבולת הזמינה שלכם.
שאלות, עם תשובות
מה שמפעילים שואלים אותנו לפני שהם נכנסים.
מוכנים לנהל את הפעילות ממקום אחד?
הביאו את ההזמנות והצי האמיתיים שלכם, ותרגישו כמה היום נהיה יציב יותר.