Politique de confidentialité

1. Introduction

DROMOS PRO (« nous », « notre » ou « nos ») exploite la plateforme DROMOS PRO. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Identifiants de compte
• Données de compte Google et de connexion Google Workspace lorsque vous connectez un expéditeur d'e-mails (voir la section 8)
• Données d'utilisation et statistiques
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Données de localisation (lorsque pertinentes pour les services de transport)

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et maintenir notre service
• Envoyer des e-mails opérationnels depuis les boîtes aux lettres que vous connectez via Google Workspace ou Microsoft 365
• Gérer votre compte et assurer l'assistance client
• Améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour et des changements
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données utilisateur Google ne sont jamais vendues, louées ni partagées avec des courtiers en données, des annonceurs ou d'autres tiers pour leurs propres finalités.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires d'infrastructure et de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (tels que l'hébergement et la distribution d'e-mails), sous réserve d'accords de confidentialité et uniquement pour fournir ou améliorer les fonctionnalités visibles par l'utilisateur. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Les jetons d'accès et d'actualisation OAuth des comptes e-mail connectés sont stockés chiffrés au repos. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
• Portabilité des données
• Révoquer les intégrations tierces (telles que Google Workspace) à tout moment

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Intégration Google Workspace et Gmail

Si vous connectez un compte Google personnel ou une organisation Google Workspace pour envoyer des e-mails depuis DROMOS PRO, nous accédons à des données utilisateur Google limitées uniquement comme décrit dans cette section.

Données auxquelles nous accédons depuis Google :

Données auxquelles nous n'accédons pas depuis Google :

Comment nous utilisons les données utilisateur Google :

Stockage et sécurité : les jetons OAuth et les métadonnées de connexion sont stockés dans notre base de données avec chiffrement appliqué aux jetons d'accès et d'actualisation. Nous conservons ces données uniquement tant que l'intégration est active.

Partage des données : les données utilisateur Google ne sont pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont partagées qu'avec des sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service (tels que l'hébergement cloud), sous obligations contractuelles de confidentialité.

Conservation et suppression : lorsque vous déconnectez une intégration Google ou supprimez votre compte DROMOS PRO, nous supprimons les jetons OAuth stockés et les enregistrements de connexion associés. Certains journaux opérationnels peuvent être conservés pour une durée limitée comme décrit sur notre page Suppression des données.

Limited Use : l'utilisation par DROMOS PRO des informations reçues des API Google est conforme à la politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences Limited Use. Les données utilisateur Google sont utilisées uniquement pour fournir ou améliorer les fonctionnalités visibles par l'utilisateur au sein de DROMOS PRO, et non pour diffuser des publicités, évaluer la solvabilité ou à toute fin sans lien avec la fonctionnalité d'envoi d'e-mails connectée.

IA et apprentissage automatique : nous n'utilisons pas les données utilisateur Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique généralisés. Nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des services d'IA ou d'apprentissage automatique tiers pour l'entraînement de modèles.

Révocation de l'accès : vous pouvez déconnecter Google Workspace ou un expéditeur Gmail personnel dans les paramètres DROMOS PRO, demander la suppression du compte ou révoquer l'accès de DROMOS PRO sur https://myaccount.google.com/permissions.

• Informations de profil Google de base lors de la connexion : votre identifiant de compte Google, adresse e-mail et nom affiché
• Jetons d'accès et d'actualisation OAuth nécessaires pour envoyer des e-mails en votre nom
• Pour les connexions d'organisation Google Workspace : votre domaine vérifié, la boîte aux lettres administrateur utilisée pour vérifier la connexion et des listes en lecture seule du répertoire des adresses e-mail et noms affichés des utilisateurs pour vous aider à sélectionner les boîtes aux lettres de l'organisation
• Nous ne lisons, téléchargeons, indexons ni stockons pas le contenu de votre boîte de réception Gmail, vos libellés, brouillons ou autres métadonnées de courrier au-delà de ce qui est nécessaire pour envoyer un message que vous initiez
• Nous n'utilisons pas les données Gmail à des fins publicitaires, de listes marketing ou d'analyses non liées
• Pour authentifier et maintenir votre boîte aux lettres connectée
• Pour envoyer les e-mails opérationnels que vous configurez (tels que confirmations de réservation et notifications clients) depuis l'adresse d'expéditeur choisie
• Pour lister les boîtes aux lettres Google Workspace disponibles lors de la configuration de l'organisation lorsque l'accès au répertoire a été accordé

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à info@dromos.pro.