L'outil travel-tech ultime pour le professionnel du transport touristique
Réservations, flotte, équipage et partenaires sur une seule plateforme, avec WhatsApp intégré. Dites au Dromos AI Assistant ce qu'il vous faut et il s'en charge.
WhatsApp Tech Provider vérifié
- Réservations
- Tous les canaux, une seule liste
- Départs
- Planifiez la journée, attribuez le travail
- Flotte
- Véhicules prêts pour la route
- Équipe
- Conducteurs et guides, planifiés
Le Dromos AI Assistant, sur chaque page
Demandez-lui comme vous demanderiez à un collègue. Il trouve ce qu'il vous faut et prend en charge le travail répétitif, pour que vous passiez moins de temps à naviguer entre les écrans.
Vous: Réserve 2 adultes et 1 enfant sur la croisière au coucher du soleil de demain pour Anna Berg.
Dromos AI Assistant: J'ai trouvé la croisière de demain et rempli la réservation d'Anna Berg.
Brouillon de réservation
- Activité
- Croisière du soir
- Date
- 15 juin, 18:30
- Passagers
- 2 adultes, 1 enfant
- Passager principal
- Anna Berg
Vous: Remplis le planning de l'équipage de la semaine prochaine.
Dromos AI Assistant: J'ai planifié la semaine selon les disponibilités et les règles de votre équipe.
Planning de l’équipage, semaine prochaine
lun.mar.mer.jeu.ven.Maria07:1508:3007:1507:15Nikos08:3007:1507:1508:30Eleni10:3010:3008:3008:30Enregistrer le planVous: Combien de réservations avons-nous prises en mars pour des trajets en août, par rapport à l'an dernier ?
Dromos AI Assistant: Voici les deux années côte à côte, avec l'écart en réservations et en pourcentage.
Réservations de mars pour des trajets en août
Cette année412L'an dernier356Écart+56 (+16 %)Vous: Désormais, ne mets jamais le même conducteur sur la prise en charge matinale deux jours de suite.
Dromos AI Assistant: Enregistré comme règle de votre équipe. Je la suivrai chaque fois que je planifie.
De la réservation à la dépose
Le parcours d'une réservation dans Dromos PRO. Chaque étape est une page du tableau de bord où travaille votre équipe.
Intégrations
Connectez un système de réservation comme Bokun. Les nouvelles réservations arrivent et restent synchronisées, sans que personne ne les ressaisisse.
Réservations
Les réservations de votre système et celles que votre bureau saisit à la main sont dans la même liste. Chacune indique l'activité, la date et les passagers.
Opérations
Les réservations du jour deviennent des départs. Placez un véhicule et un conducteur sur chacun et voyez tout de suite quels trajets n'ont encore personne.
Équipe
Vos conducteurs et guides, avec leurs permis et leurs disponibilités. Ils voient leurs affectations dans l'application équipage sur leur téléphone.
Flotte
Chaque véhicule garde son carnet d'entretien, ses rapports d'état et l'historique de l'atelier, pour savoir lesquels peuvent sortir demain.
Réseau de partenaires
Quand vous avez plus de trajets que de véhicules, confiez-les à des opérateurs avec qui vous travaillez. Ils prennent la mission depuis leur propre portail partenaires.
WhatsApp et e-mail, intégrés
Chaque échange avec un passager se trouve dans une seule conversation, quel que soit le canal. Répondez sur WhatsApp ou par e-mail depuis le même endroit, et laissez les messages courants partir tout seuls.
WhatsApp Tech Provider vérifié
Connectez votre compte WhatsApp Business et écrivez aux passagers et à l'équipage depuis votre propre numéro professionnel.
Bonjour, la prise en charge à l'hôtel est-elle incluse ?
E-mail09:12Oui, la prise en charge est à 07:15 au Vieux-Port.
E-mail09:20Pouvons-nous apporter une poussette ?
WhatsApp18:41Bien sûr, il y a de la place dans le van.
WhatsApp18:43Parfait, à demain !
WhatsApp18:44
Une boîte WhatsApp partagée par l'équipe
Chaque conversation avec un passager se trouve à côté de sa réservation. Répondez depuis le tableau de bord ou depuis votre téléphone.
Vos boîtes mail dans Dromos PRO
Lisez et envoyez vos e-mails depuis vos adresses Gmail ou Outlook sans changer d'application.
Des modèles qui se remplissent seuls
Écrivez un message une fois. Noms, dates, heures de prise en charge et liens de réservation se remplissent pour chaque passager.
Des messages pour l'équipage aussi
Les messages d'un départ parviennent aux conducteurs et guides de ce trajet, par WhatsApp ou e-mail.
Conçu autour de votre journée réelle
De la planification à la fin du trajet, tout se trouve au même endroit.
Tableau de bord backoffice
Application web
Là où votre bureau planifie les départs et gère réservations, flotte et équipage.
Portail du personnel
Web et mobile
Conducteurs et guides voient leur planning et le détail de chaque trajet, sur le web ou dans l'application pour iPhone et Android.
Portail passager
Application web
Les passagers voient le détail de leur activité, vous écrivent et suivent leur van sur une carte.
Portail partenaires
Accès partenaires
Les opérateurs avec qui vous travaillez prennent les missions que vous leur confiez et vous tiennent informé pendant qu'ils les assurent.
Planifiez chaque départ en toute confiance
Montez le tableau en quelques minutes. Assignez le véhicule et le conducteur adaptés à chaque trajet, repérez les manques dès qu'ils apparaissent, et donnez à chacun un plan clair avant le départ du dépôt.
- Glissez équipes et véhicules sur les trajets
- Repérez les conflits avant qu'ils ne posent problème
- Envoyez le plan aux conducteurs et guides
Gardez chaque véhicule prêt à rouler
Suivez les échéances d'entretien, enregistrez les états des lieux et gardez chaque document à portée de main. Votre flotte reste opérationnelle et les obligations d'entretien sous contrôle.
- Carnet d'entretien avec rappels
- États des lieux avec photos
- Documents et ateliers réunis
Toutes les réservations au même endroit
Traitez les réservations de tous les canaux sur un seul écran. Branchez les systèmes de réservation que vous utilisez déjà pour que vos données restent synchronisées et que personne ne soit oublié.
- Un seul écran pour chaque canal
- Synchronisation avec votre système de réservation
- Passagers et contacts associés
Vos conducteurs et guides, toujours informés
L'équipe dispose d'une application avec ses affectations, son planning et les détails des trajets. Vous choisissez ce que chaque personne voit, pour qu'elle ait exactement ce dont elle a besoin dans la journée, sans surplus.
- Les affectations d'aujourd'hui et à venir
- Détails du trajet, prises en charge et nombre de passagers
- Chacun ne voit que ce que vous autorisez
Confiez des trajets à des partenaires ou prenez-en de nouveaux depuis le réseau
Quand une journée dépasse ce que vous pouvez couvrir, confiez des départs à un partenaire de confiance en quelques clics. Ils peuvent aussi vous envoyer du travail, si bien que départs, transferts et excursions circulent entre les entreprises et aucun job ne reste sans solution.
- Confiez des départs à des partenaires quand vous êtes débordé
- Prenez des départs, transferts et excursions publiés par des partenaires
- Listez les jobs disponibles sur une place de marché partagée à prendre par les partenaires
- Coopérez pour combler les trous du planning et garder chaque réservation couverte
Voyez chaque véhicule sur une seule carte
Suivez la flotte en temps réel. Repérez les retards dès qu'ils apparaissent, vous gardez un œil sur toute l'activité, et tout le monde partage la même vision claire de la situation.
- Chaque véhicule actif sur une carte en direct
- Repérez les retards tôt, avant qu'ils ne se propagent
- Une seule source fiable pour toute l'équipe
Un portail qui tient vos passagers informés
Les passagers accèdent à un portail avec tout ce qui concerne leur activité : horaire, point de prise en charge, quoi apporter et chaque changement que vous faites. Ils peuvent confirmer les détails, échanger avec vous dans les deux sens et suivre le véhicule de leur groupe sur une carte. Moins de questions des passagers, meilleure information pour tous.
- Tout ce qui concerne leur activité, partagé comme vous le choisissez
- Messagerie dans les deux sens pour des questions et réponses rapides
- Confirmer les détails en un geste
- Suivre le véhicule de leur groupe sur une carte en direct
Opérationnel en une journée
Vous commencez avec vos vraies réservations et votre vraie flotte, pas un écran vide.
- 1
Connectez vos sources
Ajoutez des réservations à la main, importez-les en lot ou connectez votre système de réservation pour qu'elles arrivent toutes seules.
- 2
Ajoutez flotte et équipe
Saisissez vos véhicules, conducteurs et activités une seule fois. Leurs informations sont disponibles sur toute la plateforme.
- 3
Gérez votre activité
Planifiez les départs, affectez l'équipe et gérez les réservations depuis le même endroit.
- 4
Élargissez votre capacité avec des partenaires
Tirez parti du réseau de partenaires lorsque la demande dépasse votre capacité disponible.
Vos questions, nos réponses
Ce que les opérateurs nous demandent avant de se lancer.
Prêt à piloter votre activité depuis un seul endroit ?
Importez vos vraies réservations et votre flotte, et voyez à quel point la journée devient plus sereine.