Suppression des données

Votre droit à la suppression

Chez DROMOS PRO, nous respectons votre droit de contrôler vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles associées à tout moment.

Comment demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données, vous pouvez :

• Envoyer un e-mail à info@dromos.pro avec l'objet « Demande de suppression de données »
• Indiquer l'adresse e-mail de votre compte et votre nom complet dans la demande

Déconnexion de Google Workspace et Gmail

Vous n'avez pas besoin de supprimer l'intégralité de votre compte DROMOS PRO pour supprimer les données Google. Vous pouvez déconnecter les intégrations e-mail à tout moment depuis les paramètres du tableau de bord DROMOS PRO, sous Connectivité.

Lorsque vous déconnectez une intégration e-mail Google ou Microsoft, nous supprimons les jetons d'accès et d'actualisation OAuth stockés et marquons les enregistrements de la boîte aux lettres connectée et de la connexion organisationnelle comme déconnectés.

Vous pouvez également révoquer l'accès de DROMOS PRO directement dans votre compte Google sur https://myaccount.google.com/permissions. La révocation dans Google arrête l'utilisation future de l'API ; la déconnexion dans DROMOS PRO garantit la suppression des jetons stockés de notre côté.

Ce qui est supprimé

Une fois votre demande traitée, nous supprimerons définitivement :

• Votre profil de compte et vos identifiants
• Les informations d'identification personnelle
• Les données d'utilisation associées à votre compte
• Toutes les préférences ou paramètres enregistrés
• Les enregistrements d'expéditeurs e-mail connectés, y compris les jetons OAuth chiffrés pour les intégrations Google et Microsoft
• Les métadonnées de connexion d'organisation Google Workspace (domaine, boîte aux lettres administrateur vérifiée et configuration de la boîte aux lettres liée)

Conservation des données

Certaines données peuvent être conservées pour une durée limitée afin de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire respecter nos accords. Les données anonymisées ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'analyse.

Les journaux opérationnels de distribution d'e-mails et la correspondance d'assistance peuvent être conservés pour une durée limitée après la suppression. Nous ne conservons pas les jetons OAuth Google après la déconnexion d'une intégration ou la suppression de votre compte.

Délai de traitement

Les demandes de suppression de données sont généralement traitées sous 30 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois vos données supprimées.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la suppression des données, contactez-nous à info@dromos.pro.