Το απόλυτο travel-tech εργαλείο για τον επαγγελματία των τουριστικών μεταφορών
Κρατήσεις, στόλος, πλήρωμα και συνεργάτες σε μία πλατφόρμα, με ενσωματωμένο WhatsApp. Πείτε στον Dromos AI Assistant τι χρειάζεστε και το κάνει.
Επαληθευμένος WhatsApp Tech Provider
- Κρατήσεις
- Κάθε κανάλι πωλήσεων, μία λίστα
- Αναχωρήσεις
- Σχεδιάστε τη μέρα, αναθέστε τη δουλειά
- Στόλος
- Οχήματα έτοιμα για τον δρόμο
- Προσωπικό
- Οδηγοί και ξεναγοί, στο πρόγραμμα
Ο Dromos AI Assistant, σε κάθε σελίδα
Ρωτήστε τον όπως θα ρωτούσατε έναν συνάδελφο. Βρίσκει ό,τι χρειάζεστε και αναλαμβάνει τη ρουτίνα, ώστε να περνάτε λιγότερο χρόνο ψάχνοντας σε οθόνες.
Εσείς: Κάνε κράτηση για 2 ενήλικες και 1 παιδί στην αυριανή κρουαζιέρα ηλιοβασιλέματος για την Άννα Μπεργκ.
Dromos AI Assistant: Βρήκα την αυριανή κρουαζιέρα και συμπλήρωσα την κράτηση για την Άννα Μπεργκ.
Πρόχειρη κράτηση
- Δραστηριότητα
- Κρουαζιέρα δειλινού
- Ημερομηνία
- 15 Ιουνίου, 18:30
- Επιβάτες
- 2 ενήλικες, 1 παιδί
- Κύριος επιβάτης
- Anna Berg
Εσείς: Συμπλήρωσε το πρόγραμμα πληρώματος της επόμενης εβδομάδας.
Dromos AI Assistant: Σχεδίασα την εβδομάδα με βάση ποιος είναι διαθέσιμος και τους κανόνες της ομάδας σας.
Πρόγραμμα πληρώματος, επόμενη εβδομάδα
ΔευΤρίΤετΠέμΠαρMaria07:1508:3007:1507:15Nikos08:3007:1507:1508:30Eleni10:3010:3008:3008:30Αποθήκευση πλάνουΕσείς: Πόσες κρατήσεις κάναμε τον Μάρτιο για εκδρομές τον Αύγουστο, σε σύγκριση με πέρσι;
Dromos AI Assistant: Ορίστε οι δύο χρονιές δίπλα δίπλα, με τη διαφορά σε κρατήσεις και σε ποσοστό.
Κρατήσεις του Μαρτίου για εκδρομές Αυγούστου
Φέτος412Πέρσι356Διαφορά+56 (+16%)Εσείς: Από εδώ και πέρα, μη βάζεις τον ίδιο οδηγό στην πρωινή παραλαβή δύο μέρες συνεχόμενα.
Dromos AI Assistant: Αποθηκεύτηκε ως κανόνας της ομάδας σας. Θα τον τηρώ κάθε φορά που σχεδιάζω το πρόγραμμα.
Από την κράτηση μέχρι την αποβίβαση
Η διαδρομή μιας κράτησης μέσα στο Dromos PRO. Κάθε βήμα είναι μια σελίδα του dashboard όπου δουλεύει η ομάδα σας.
Ενσωματώσεις
Συνδέστε ένα σύστημα κρατήσεων όπως το Bokun. Οι νέες κρατήσεις έρχονται και μένουν συγχρονισμένες, χωρίς να τις πληκτρολογεί κανείς δεύτερη φορά.
Κρατήσεις
Οι κρατήσεις από το σύστημά σας και όσες περνάει το γραφείο με το χέρι βρίσκονται στην ίδια λίστα. Η καθεμία δείχνει τη δραστηριότητα, την ημερομηνία και τους επιβάτες.
Λειτουργία
Οι κρατήσεις της ημέρας γίνονται αναχωρήσεις. Βάλτε όχημα και οδηγό σε καθεμία και δείτε αμέσως ποια δρομολόγια δεν έχουν ακόμα κάποιον.
Προσωπικό
Οι οδηγοί και οι ξεναγοί σας, με τα διπλώματα και τη διαθεσιμότητά τους. Βλέπουν τις αναθέσεις τους στην εφαρμογή πληρώματος στο κινητό τους.
Στόλος
Κάθε όχημα κρατά το ιστορικό σέρβις, τις αναφορές κατάστασης και τις εργασίες συνεργείου, ώστε να ξέρετε ποια μπορούν να βγουν αύριο.
Δίκτυο συνεργατών
Όταν έχετε περισσότερα δρομολόγια από οχήματα, αναθέστε τα σε συνεργάτες με τους οποίους δουλεύετε. Αναλαμβάνουν τη δουλειά από το δικό τους portal συνεργατών.
WhatsApp και email, ενσωματωμένα
Κάθε συνομιλία με έναν επιβάτη βρίσκεται σε ένα σημείο, από όποιο κανάλι κι αν ήρθε. Απαντήστε σε WhatsApp ή email από το ίδιο μέρος και αφήστε τα συνηθισμένα μηνύματα να φεύγουν μόνα τους.
Επαληθευμένος WhatsApp Tech Provider
Συνδέστε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business και στείλτε μηνύματα σε επιβάτες και πλήρωμα από τον δικό σας επαγγελματικό αριθμό.
Γεια σας, περιλαμβάνεται παραλαβή από το ξενοδοχείο;
Email09:12Ναι, η παραλαβή είναι στις 07:15 στο Παλιό Λιμάνι.
Email09:20Μπορούμε να φέρουμε καρότσι;
WhatsApp18:41Φυσικά, υπάρχει χώρος στο βαν.
WhatsApp18:43Τέλεια, τα λέμε αύριο!
WhatsApp18:44
Ένα κοινό inbox WhatsApp για την ομάδα
Κάθε συνομιλία με επιβάτη βρίσκεται δίπλα στην κράτησή του. Απαντήστε από το dashboard ή από το κινητό σας.
Τα email σας μέσα στο Dromos PRO
Διαβάστε και στείλτε email από τις διευθύνσεις Gmail ή Outlook σας χωρίς να αλλάζετε εφαρμογή.
Πρότυπα που συμπληρώνονται μόνα τους
Γράψτε ένα μήνυμα μία φορά. Ονόματα, ημερομηνίες, ώρες παραλαβής και σύνδεσμοι κράτησης συμπληρώνονται για κάθε επιβάτη.
Μηνύματα και για το πλήρωμα
Τα μηνύματα αναχώρησης φτάνουν στους οδηγούς και ξεναγούς της διαδρομής, μέσω WhatsApp ή email.
Φτιαγμένο για το πώς κυλάει η μέρα σας
Από τον προγραμματισμό μέχρι το τέλος του δρομολογίου, όλα σε ένα σημείο.
Πίνακας backoffice
Web εφαρμογή
Εδώ το γραφείο σας σχεδιάζει αναχωρήσεις και διαχειρίζεται κρατήσεις, στόλο και πλήρωμα.
Πύλη προσωπικού
Web και κινητό
Οδηγοί και ξεναγοί βλέπουν το πρόγραμμα και τις λεπτομέρειες κάθε διαδρομής, στο web ή στην εφαρμογή για iPhone και Android.
Πύλη επιβατών
Web εφαρμογή
Οι επιβάτες βλέπουν τις λεπτομέρειες της δραστηριότητας, σας στέλνουν μήνυμα και βλέπουν το βαν τους στον χάρτη.
Πύλη συνεργατών
Πρόσβαση συνεργατών
Οι συνεργάτες σας αναλαμβάνουν τις δουλειές που τους δίνετε και σας ενημερώνουν όσο τις εκτελούν.
Προγραμματίστε κάθε αναχώρηση με σιγουριά
Στήστε τον πίνακα σε λίγα λεπτά. Βάλτε το σωστό όχημα και οδηγό σε κάθε δρομολόγιο, δείτε τα κενά μόλις εμφανιστούν και δώστε σε όλους ξεκάθαρο πλάνο πριν ξεκινήσουν.
- Σύρετε προσωπικό και οχήματα πάνω στα δρομολόγια
- Εντοπίστε τις συγκρούσεις πριν γίνουν πρόβλημα
- Στείλτε το πλάνο σε οδηγούς και ξεναγούς
Κρατήστε κάθε όχημα έτοιμο για τον δρόμο
Παρακολουθήστε πότε πλησιάζει το επόμενο service, καταγράψτε αναφορές κατάστασης και κρατήστε κάθε έγγραφο κοντά. Ο στόλος σας δουλεύει και οι υποχρεώσεις συντήρησης μένουν υπό έλεγχο.
- Ιστορικό service με υπενθυμίσεις
- Αναφορές κατάστασης με φωτογραφίες
- Έγγραφα και συνεργεία μαζί
Κάθε κράτηση σε ένα σημείο
Διαχειριστείτε σε μία οθόνη τις κρατήσεις από κάθε κανάλι. Συνδέστε τα συστήματα κρατήσεων που ήδη χρησιμοποιείτε ώστε τα στοιχεία να μένουν συγχρονισμένα και να μη χάνεται κανείς.
- Μία οθόνη για κάθε κανάλι
- Συγχρονίζεται με το σύστημα κρατήσεών σας
- Οι επιβάτες και οι επαφές τους μαζί με την κράτηση
Οι οδηγοί και οι ξεναγοί σας, πάντα ενημερωμένοι
Το προσωπικό έχει μια εφαρμογή με τις αναθέσεις, το πρόγραμμα και τα στοιχεία του δρομολογίου. Εσείς επιλέγετε τι βλέπει ο καθένας, ώστε να έχει ακριβώς ό,τι χρειάζεται για τη μέρα του και τίποτα παραπάνω.
- Οι σημερινές και οι επόμενες αναθέσεις
- Στοιχεία δρομολογίου, παραλαβές και αριθμός επιβατών
- Βλέπουν μόνο ό,τι τους επιτρέπετε
Δώστε δρομολόγια σε συνεργάτες ή πάρτε νέα από το δίκτυο
Όταν η μέρα ξεπερνά όσα προλαβαίνετε, αναθέστε αναχωρήσεις σε συνεργάτη που εμπιστεύεστε με λίγα πατήματα. Μπορούν να σας στείλουν δουλειά κι εκείνοι, ώστε αναχωρήσεις, μεταφορές και εκδρομές να περνούν από τη μία επιχείρηση στην άλλη και να μη μένει καμία δουλειά ακάλυπτη.
- Δώστε αναχωρήσεις σε συνεργάτες όταν δεν προλαβαίνετε
- Αναλάβετε αναχωρήσεις, μεταφορές και εκδρομές που ανεβάζουν οι συνεργάτες
- Ανεβάστε ελεύθερες δουλειές σε κοινό marketplace για να τις αναλάβει κάποιος
- Συνεργαστείτε για να καλύπτετε τα κενά και να μη μένει καμία κράτηση ακάλυπτη
Δείτε κάθε όχημα σε έναν χάρτη
Παρακολουθήστε τον στόλο σε πραγματικό χρόνο. Δείτε τις καθυστερήσεις μόλις εμφανιστούν, έχετε εικόνα για όλη τη μέρα, και όλοι στην ομάδα βλέπουν τα ίδια πράγματα.
- Κάθε ενεργό όχημα σε έναν ζωντανό χάρτη
- Εντοπίστε τις καθυστερήσεις νωρίς, πριν επηρεάσουν τα υπόλοιπα
- Μία κοινή εικόνα για όλη την ομάδα
Μια πύλη που κρατά τους επιβάτες ενημερωμένους
Οι επιβάτες αποκτούν τη δική τους σελίδα με όλα όσα αφορούν τη δραστηριότητά τους: πρόγραμμα, σημείο παραλαβής, τι να φέρουν και κάθε αλλαγή που κάνετε. Μπορούν να επιβεβαιώσουν στοιχεία, να σας στείλουν μήνυμα και να δουν στον χάρτη το όχημα της ομάδας τους να πλησιάζει. Λιγότερες ερωτήσεις για εσάς, καλύτερη ενημέρωση για όλους.
- Όλα όσα αφορούν τη δραστηριότητά τους, όπως επιλέγετε να τα μοιραστείτε
- Αμφίδρομα μηνύματα για γρήγορες ερωτήσεις και απαντήσεις
- Επιβεβαίωση στοιχείων με ένα πάτημα
- Παρακολούθηση του οχήματος της ομάδας τους σε ζωντανό χάρτη
Έτοιμοι μέσα σε μία μέρα
Ξεκινάτε με τις πραγματικές σας κρατήσεις και τον στόλο σας, όχι με άδεια οθόνη.
- 1
Συνδέστε τις πηγές σας
Προσθέστε κρατήσεις με το χέρι, κάντε μαζική εισαγωγή ή συνδέστε το σύστημα κρατήσεων ώστε να έρχονται μόνες τους.
- 2
Προσθέστε στόλο και προσωπικό
Καταχωρήστε μία φορά οχήματα, οδηγούς και δραστηριότητες. Τα στοιχεία τους είναι μετά διαθέσιμα σε όλη την πλατφόρμα.
- 3
Διαχειριστείτε τη δουλειά σας
Προγραμματίστε αναχωρήσεις, αναθέστε προσωπικό και διαχειριστείτε κρατήσεις από το ίδιο σημείο.
- 4
Μεγαλώστε με συνεργάτες
Χρησιμοποιήστε το δίκτυο συνεργατών όταν η ζήτηση ξεπερνά όσα μπορείτε να καλύψετε.
Απαντάμε στις ερωτήσεις σας
Αυτά που μας ρωτούν οι μεταφορείς πριν ξεκινήσουν.
Έτοιμοι να τα έχετε όλα σε ένα σημείο;
Φέρτε τις πραγματικές σας κρατήσεις και τον στόλο σας, και δείτε πόσο πιο ήρεμα κυλάει η μέρα.